[WEBINAR] Como fazer da arquitetura uma aliada para melhorar as avaliações dos seus hóspedes
Olá pessoal boa noite mais um super webinar aqui da Stace esse esse tema Ele é super recorrente é um tema super bacana que a gente gosta de falar de arquitetura decoração design de interiores é um assunto totalmente focado e voltado para mercado de aluguel de temporada então é sempre uma honra
Trazer profissionais e pessoas do mercado para agregar para trazer dicas trazer muita coisa boa muita vantagem em aplicar recursos de design de arquitetura nas suas hospedagens e hoje a nossa convidada é uma super convidada eu vou deixar ela se apresentar mas antes vou falar o tema do nosso webinar
De hoje que é arquitetura para hospedagens como você melhorar as avaliações dos seus hóspedes aplicando todas essas dicas que a gente vai passar e a nossa convidada de hoje é a Silva galhoto ela é a co-founder da de uma empresa voltada pra arquitetura hoteleira Então eu vou deixar ela se
Apresentar contar um pouquinho do background dela da história e ela tem muita história bacana para contar e a gente já começa a falar esse tema super relevante pessoal comentem aqui se o som tá bom se vocês estão me ouvindo bem se vocês estão nos vendo bem comentem aqui
Também no chat do YouTube a cidade de onde vocês estão falando pra gente pra gente interagir às vezes uma cidade de Praia uma cidade de Campo isso faz toda a diferença aí na hora da arquitetura Então vamos lá comente aqui o pessoal tá tá interagindo aqui pessoal Gilberto
Janaína sejam todos muito bem-vindos e Silvia seja muito bem-vinda é um prazer falar com você então se apresenta para nossa audiência pra gente começar a a bater nosso papo E e trazer todas essas dicas e informações relevantes pro nosso público Olá boa noite boa tarde boa
Noite né Tá começando a escurecer já eh prazer meu nome é Silvia Silvia Maria galhoto eh sou arquiteta formada pela Federal do Rio Grande do Sul já há 14 anos eh eu atuo nesse ramo de hotelaria desde 2011 né então já fazem 3 anos eu comecei a minha carreira trabalhando com o
Arquiteto Paulo Lúcio de Brito que tem quase 50 anos de experiência nessa área ele que fez o projeto do do maud né Ele estudou muitos anos para montar esse hotel que foi referência da hotelaria brasileira então tudo que eu aprendi foi com ele assim e e é uma bagagem muito
Interessante ao longo desses 13 anos né Eu atuei em mais de 35 projetos de hotelaria eh E se a gente fizer uma média desses projetos né a gente Soma Mais de 90.000 m qu de área construída eh e atuando em várias áreas né tanto projeto de arquitetura geral interiores
Eh projeto legal estudo de viabilidade financeira compatibilização implantação enfim a gente passa por todas as etapas eh nesses anos todos de experiência eu trabalhei com várias redes hoteleiras né como a Borbon Atlântica blut nóbile e muitos hotéis Independentes né de de eh eh hotéis familiares né de bandeiras
Locais e é isso não legal olha que background bacana né informações ali olha o tanto de experiência né esse hotel maxu é muito famoso Realmente é muito estudado né então é é muito bacana ter você aqui trazendo todos esses insights que o nosso o nosso público focado em aluguel de temporada mas com
Certeza vai conseguir trazer aí muitas muitas informações relevantes pra gente conseguir incrementar melhorar as avaliações melhorar ali a reserva ser cada vez mais atrativo né paraos nossos hóspedes né acho o grande foco da arquitetura do Design interiores é justamente esse deixar o espaço atrativo convidativo aconchegante também né tem
Que tá tudo tudo isso tem que tá muito alinhado né então é importante a gente olhar todos esses aspectos e arquitetura o design interiores ajuda nesse sentido vamos começar pensando assim Quais são os elementos principais da arquitetura que você acredita que pode impactar de forma positiva essa essas avaliações e
Essa sensação de bem-estar dos hóspedes Silvia é eh a arquitetura do do do de interiores pro hotel ela ela tem muito foco da do trabalho estético né mas quando a gente fala de de eh elementos da arquitetura que impactam né a gente trabalha ali com elementos que trazem eh
Arte e o bem-estar porque na verdade é assim o que que que que vai chamar a atenção do hóspede é o que que o outro hotel não tem né ele tem que ter algum elemento que chame atenção que seja visualmente atraente então ali entra a
Arte né É É um móvel com um design diferente com uma cor mais chamativa é um quadro é uma escultura é aquele aquela parede Toda Trabalhada com com uma escultura diferente aquele pé direito do saguão do do Lobby com aquele eh aquele Candelabro né aquela iluminação toda diferenciada então isso
Chama muita atenção quando a gente tá trabalhando essa parte de de design de interiores porque o hóspede ele busca eh a experiência mas ele também busca o instagramável ele quer tirar foto e mostrar para todo mundo aquele ambiente diferente que ele encontrou Então é isso
Esse é o pulo do gato né você tem que ter alguma coisa ali que chame a atenção dele para ele mostrar para todo mundo então a além dessa dessa pegada de arte entra também a pegada do bem-estar eh é um espaço com uma cara mais de spá é
Aquela piscina com um verde que o cara Tira uma foto assim nossa olha que lugar bacana que eu tô tô me sentindo bem Tô me sentindo inserido num ambiente relaxante então isso traz Muito conforto e esse bem-estar ele passa também pelas áreas de de aib né de alimentos e
Bebidas então ele vai tirar uma foto do Prato do de comida ele vai tirar uma foto daquela bebida que ele tá bebendo na beira da piscina então todos esses itens eles entram ali para compor e e perpassam pela arquitetura né você tem que pensar em todos eles como elementos
Atrativos você tem que pensar num design de um restaurante bacana de uma área externa bacana do Jardim bacana e não só do quarto né então ele expande bastante não legal a gente trazendo pro pro universo do aluguel de temporada né pensando que o Hoje em dia a gente tem diversos administradores e proprietários
Que T estúdios né é justamente esse ponto separa uma um estúdio pequeno né hoje em dia tem muito quarto de hotel pequeno estúdio muito pequeno né que você tem a cama tem mas tenta separar um espaço bacana acho que espelho né uma coisa ali que faz toda a diferença né
Você investir uma grana num espelho ou investir um valor um pouquinho maior num espelho do teta ao chão tudo isso são pontos que vão gerar ali a forma de você criar esse espaço né criar esse ambiente que o hosped ele vai querer gostar que ele vai querer marcar que ele vai querer
Divulgar o seu espaço a sua casa de forma gratuita seja uma pintura na parede né acho que você não tem n n n n artifícios é justamente n artifícios que você pode utilizar lançar a mão de e que isso vai fazer toda a diferença é o que
Você falou né o hotel o hotel hoje você tem a área ali externa mas trazendo para essa realidade do alugel de temporada Você pode ter ali a sala de estar né um quarto uma informação uma hora externa um jardim é casa então todos esses pontos fazem Total diferença a gente vai
Falar um pouquinho mais a nível de cor também né Eu acho que estão itens ali são questões ali cor mobiliário Enfim deixa você complementar que você ia falar né É Inclusive a a esse esse tema né do do do short Stay ele ele tá bem integrado com a hotelaria né a gente a
Gente vem de um momento que a gente acha que que essa esse aluguel de temporada ele é uma propriedade Zinha pequena que o cara pega ali um apartamentinho um quarto e coloca mas esse mercado ele tá crescendo muito né e a gente tá vendo aí prédios inteiros trabalhando nesse
Modelo a gente tem um cliente que a gente tá trabalhando que é nesse sistema e que a gente traz isso para dentro do quarto também né Às vezes você tem uma sacada que você consegue trabalhar ali uma banheira uma área verde um balanço uma coisa que remete a essa área externa
Mas tá dentro do quarto né então só são várias soluções que você pode trazer da hotelaria para dentro do do short Stay E e ter uma cara muito aconchegante muito atraente inclusive você rouba o cliente do hotel né não com certeza engraçado você falou do Balanço mas eu tenho uma
Dica que eu sempre trago a questão da rede a rede é um fator extremamente importante e de diferencial em um ambiente um quarto um apartamento de aluguel de temporada porque muitos clientes Nordeste a turma adora uma rede e e atrai o seu público e eu falo sempre PR os administradores se você tem
Oportunidade de ter uma rede no seu ambiente Temporada faça isso compra uma rede bota uma rede bonita que faz toda a diferença e tem vários vários relatos de hóspedes que alugam pela rede com certeza vai ter uma turma aqui do Nordeste Recife pessoal de Porto de Galinhas Com certeza o pessoal pode
Falar aqui o quanto a rede faz toda a diferença ali na sacada ou numa área interna de de relaxamento enfim você você propor pro seu hóspede né um espaço de relaxamento ali né Isso é muito isso é muito importante né Isso é muito bacana né Eh dentro desse tema eu queria
Só dar mais uma complementadas eh uma das das minhas grandes brigas digamos assim né na na hotelaria é que a hotelaria brasileira ela é muito inspirada no no na hotelaria europeia quando a gente fala de design Então ela traz muito cores escuras e e muita madeira muita coisa mais pesada E na
Verdade a gente tá num país tropical né poxa Por que que os hotéis não tem cara de Tropical Por que a gente não vende essa ideia todo quarto ele é tons de bege ele é Tons de Cinza ele ele é apático ele não tem expressão ele não
Tem vida e esse aluguel de temporada é legal porque você pode ousar mais e a gente vê que quem ousa mais quem coloca mais essa tropicalização e esses elementos como a rede por exemplo que é um elemento momento característico da nossa cultura indígena né característico do Brasil isso chama atenção e isso faz
Com que eh seja mais valorizado as pessoas querem ficar nesse espaço porque ele é diferente ele é diferenciado Então eu acho que tem que trazer mais esses elementos de vida Tropical pro para dentro da nossa hospedagem não excelente Com certeza é muito muito bom você trazer isso né Isso é um diferencial
Muito grande né imagina se você tem uma rede hoteleira toda que precisa de uma padronização né e e e aí é uma dinâmica que a gente sempre fala aqui no mercado de alugel de temporada o o o o dilema entre a padronização e a personalização né então você poder ter um um ambiente
Personalizado gostoso né que você consegue fazer todo esse diferencial isso faz toda a diferença você valorizar a singularidade do seu espaço então a gente fala isso muito aqui no mercado de aluguel de temporada no mercado hoteleiro não tem tanta fuga né porque é
Um é um é um espaço ali mas o aluguel de temporada tem muito disso e a gente tem diversos cases aqui de de administradores que administram várias várias unidades né vários apartamentos vários quartos e a cada quarto eles põem um diferencial e tem um um administrador
Grande de São Paulo cliente nosso que o diferencial dos quartos eles são quartos pequenos com quarto e banheiro são as Cabeceiras da cama e El eles vendem pela cabeceira da cama ela ela me relatou isso ela falou Davi eu quero as pessoas pedem Ah quero aquele quarto da cabeceira inclinada ou da cabeceira
Amarela você vê que é um quarto simples né e a singularização da cabeceira da cama faz toda a diferença e e é muito importante a gente ter tudo isso no radar hoje em dia quem não se diferencia no mercado né no mercado tem muita gente
Quem não se diferencia não é visto não é lembrado e não consegue reservas e nem avaliações né que é o nosso tema hoje principal muito muito bacana Já começamos bem eu gosto quando quando o convidado já traz o pulo do gato logo na primeira resposta a gente vai
Desenvolvendo e vai embora é muito muito bom bacana vamos vamos pensar assim na questão de gente promover agora falando do conforto a gente falou muito do visual do estético pensando no conforto dos hóspedes Como que essa como pensando nessa questão o design de interiores vai
Ajudar isso né Tem algum ponto que o que o administrador que o proprietário precisa priorizar na hora de pensar no conforto e como a arquitetura e o design dos interiores vai conseguir ajudar nesse sentido é eu acho que aí a gente pode falar de de dois pontos né o
Conforto ele perpassa muito pela pela forma como você combina materiais e cores iluminação né então você não pode criar um um quarto muito frio muito duro muito vazio você tem que trabalhar os elementos ali dentro para trazer uma sensação de Aconchego né se você entra
Num quarto que o o piso é um piso de porcelanato branco com as paredes brancas e uma marcenaria marrom escura cara gelado é frio é é sem vida então você tem que trabalhar ali uma iluminação mais aconchegante mais amarelada trabalhar com várias texturas de marcenaria com com
Eh a a parte do enxoval também ela tem que trazer uma questão de conforto de sensação de conforto então o o interior o design de interiores ele é extremamente importante Nesse quesito porque ele dá essa sensação de de conchego E tem também a questão da higiene
Eh o quando você entra no ambiente ele tem que te dá uma sensação de tá limpo e a sensação de tá limpo ele não pode estar muito escuro ele não pode estar mal iluminado eh você não pode ter muita muito detalhezinho muita coisinha que acumula pó né você não vai botar lá um
Um um um relevo que fica acumulando pó uma prateleira num lugar que não tem nada em cima que é só para acumular po ninguém vai limpar então esses elementos eles são importantes também tem que trazer uma sensação de higiene de limpeza não maravilha excelente é é interessante você falar esse ponto né o
Conforto ele vai muito além do visual né aí a gente vai partir pro conforto do mobiliário né da da iluminação como você disse né A iluminação hoje em dia traz conforto né eu gosto que todos os arquitetos designers eles falam luz branca não né se bobear não querem botar
Luz branca nem na cozinha né então é justamente esse ponto aí que que os administradores proprietários precisam pensar a iluminação traz conforto muito além da cama além do do mobiliário do do do apartamento da casa foca na foca na iluminação gasta um pouquinho mais de dinheiro ali na questão da iluminação
Foi o que a Silvia falou questão da cor né traz cor traz conforto ali pro hóspede ficar né cada cor ela representa ali uma uma sensação então a gente nem vai entrar nesse tema porque esse tema é muito muito vasto mas mas foca em foca em em gerar conforto com coisas simples
Né que você vai investir um dinheiro não vai gastar tanto mais iluminação eh mobiliária essa questão do da parte de marcenaria né que ela comentou que é um exemplo muito usa Marcenaria ao seu favor né faça faça prateleiras usuais né que sejam que realmente seja vão ser utilizadas né espaço para home office
Então isso são pontos ali de extrema importância na hora que que você vai construir ou reformar um imóvel paraa Temporada você tem que estar muito antenado muito atento né e e você não colocar uma um exemplo que a gente vê muito aqui n muitos administradores proprietários pedem muita ajuda pra
Gente né Ah vou reformar o meu imóvel paraa Temporada como é que eu faça não coloca armário alto né enfim coloca armário com com para você ver o que tem dentro ali né enfim tem n outras dicas aí a Silvia pode trazer enfim se você quiser complementar de dicas aí de
Reforma que é que é IMP importante que devem ser utilizadas no hotel e que num espaço de aluguel de temporada você consegue eh colocar isso em prática tem algumas assim que vem na sua cabeça Silvia bacana nesse sentido que eu falei acho que eu acho que é interessante o o
Proprietário sempre pensar é na funcionalidade daquele espaço né em como a pessoa vai usar aquele espaço então por exemplo a gente vê muito pessoal fazendo aquela mesinha de cabeceira que é uma ou uma prateleirinha ou um quadradinho preso na cabeceira cara alguém vai ser tá nesse negócio vai
Quebrar e não vai durar nada então você tem que pensar em Quanto isso vai durar você tem que pensar na na no longo prazo né você tá investindo uma grana nesse negócio ele tem que durar ele tem que durar pelo menos uns 10 anos ali Impecável
Eh e e a função que cada coisa vai vai ocupar Então hoje a gente precisa de uma boa cama a gente precisa de um espaço para fazer uma refeição ou trabalho e alguns conseguem oferecer uma uma copa conseguem oferecer um um sofá cama para ter mais gente ali dentro dormindo ão
Então Essas funções elas TM que ser pensadas e e e a iluminação trabalhada em conjunto com isso né você coloca uma iluminação focal para cada uma dessas áreas você nunca trabalha com uma iluminação Central como a gente tinha nos quartos antigamente né uma luz no centro que liga e ilumina tudo não isso
É horrível Você trabalha com iluminação segmentada Então você vai ter uma iluminação própria pr pra mesa de trabalho uma iluminação ação própria para copa uma iluminação própria ali paraa luz de cabeceira para eu ler uma luz mais indireta para eu tá pegando no sono então isso tudo é importante de ser
Pensado como a pessoa vai usar esse ambiente e e essa questão que você troue da da dos armários abertos Isso foi um um uma grande evolução eu diria da da da arquitetura de hospedagem que é economizar a Marcenaria e e deixar as coisas aparente né porque para que que
Eu vou fechar o armário se eu vou ficar um dia ali Às vezes eu não consigo eu nem guardo as minhas coisas no armário porque tem que ficar abrindo e fechando aquela porta ele ele tem que ser mais usual mais funcional mais dinâmico né então e você tirando a porta tirando gaveta
Nossa o preço da marcenaria cai absurdamente então trabalhar com coisas mais simples né o menos é mais né trabalhar com coisas mais econômicas isso funciona muito bem não excelente e na hotelaria funciona também agora uma dúvida pessoal essa questão de armários abertos tem funcionado ou na hotelaria
Ainda é um tabu é não tá funcionando o mercado tá se adaptando mas ela ainda é mais usada no no super econômico econômico até mitc entra o armário aberto mas quando você entra já para um executivo uma coisa mais mais de luxo aí não aí tem que ser um ent tem um nicho
Cara de casa sabe não maravilha o nosso chat aqui tá bombando aqui no no YouTube o pessoal que querendo aprender Gilberto falando vamos aprender Janaína vamos Inovar o Gilberto ó tá construindo casas ali em Bonito Mato Campo Grande Mato Grosso do Sul legal pessoal de Recife Pernambuco bacana show de bola pessoal
De Praia Grande Recife litoral sul de São Paulo bacana O pessoal já tá interagindo aqui com a gente pessoal do ruma Gramado falando que adora falar de do tema de decoração e arquitetura a gente também gosta bastante de trazer essas dicas ele até compl aqui a sensação de limpeza e higiene Ganhou
Muito mais destaque após a pandemia né você consegue complementar Silvio algum ponto nesse sentido sim sim isso ficou muito muito Evidente depois da pandemia né tanto que eh quando quando tava meio que aliviando ali a pandemia começou a abrir os hotéis novamente foi até criado um protocolo de como higienizar os
Hotéis eh por questão da da da pandemia e isso foi excelente porque muitos muitas dessas iniciativas elas ficaram né Eh continuam sendo usadas na hotelaria Então as camareiras todas tiveram um treinamento de como era melhor limpar esse quarto deixar ele mais higiênico e se tirou muita coisa
Que não era higiênica né coisas que tavam ali que juntavam muito pó que era difícil de limpar tecidos mais complicados né mais difícil de higienizar Isso tudo foi tirado da da hotelaria e se se otimizou isso né por exemplo Ah você vai trabalhar ali com tecido você tem um tecido de cortina ali
Que você não lava 15 anos não dá mais né então isso foi substituído se trocou por um por um um material mais sintético mais fácil de lavar mais fácil de dar manutenção eh foram vários truques que se surgiu né para para tentar coibir a dissipação do
Vírus e e legal que isso continua sendo usado né então a gente tem quartos mais graças à pandemia verdade não excelente muito bacana inclusive entrou uma pergunta aqui interessante do João Carlos e o que eu posso melhorar na questão do Banheiro tem uma suíte e um lavabo na minha casa de temporada tem
Alguma dica específica para banheiro além tirando essas de limpeza de higienização gente banheiro vamos lá a pergunta Tá muito aberta é mas assim até mesmo dicas de de de Economia mais materiais né Por exemplo eu particularmente eu acho aquele aquele Box o Blindex do chão ao teto extremamente bonito né extremamente
Luxuoso eu acho né particular mesmo mas não funciona para temporada eu acho né mais um hotel de luxo Enfim uma propriedade mais de luxo mas assim que que você pode pensar assim de mobiliário Marcenaria ou de de Economia enfim que o nosso nosso Nossa eu vou pro pro pro
Básico pro básico Assim eh a a O banheiro é um item bem crítico dos hotéis assim né se se você tiver um banheiro com mofo com vazamento o cliente não quer ficar nesse quarto ele vai reclamar ele vai dar uma nota baixa ele vai encher o saco então assim
Primeira coisa ele mina os pontos de de de problema né se você tem ali um banheiro que tá dando muito vazamento que tá parecendo muito mofo você tem que dar um jeito então é muito importante que você tenha uma ventilação potente desse banheiro né né o chuveiro que faz
Muito vapor e esse vapor fica ali ele vai mofar ele vai dar infiltração ele vai ficar ruim então se você não consegue trabalhar em em apartamentos de temporada é bom que você geralmente consegue trabalhar com uma janela no banheiro hotelaria mais difícil então isso já dá uma ventilação bacana mas se
Você não consegue colocar uma uma janela coloca um um vento kit poderoso para para dar uma uma trabalhada nisso eh o banheiro ele normalmente ele tem que ser simples ele tem que ser Clean ele tem que ser eh fácil de limpar e de usar eh então não adianta você colocar
Muito elemento muita Marcenaria muita coisa é é o simples é o o chuveiro chuveiro grande que dê para você trabalhar ali não não pode ser um espaço muito compacto pensa que você vai ter pessoas de todo o tamanho tomando banho ali então ele tem que ter pelo
Menos 80 cm de de largura para eu poder dar um giro se ele tiver menos do que isso é horrível eh o um vaso sanitário uma bacia sanitária de preferência com uma caixa acoplada um sistema que gaste menos água e a manutenção né isso importante né
Uhum e e a bancada da pia sempre que você vai trabalhar o lavatório tenta trabalhar com com bastante espaço né faz uma bancada grande a pia se ela se ela tiver que encolher não tem problema o cara se vira com uma pia pequena agora uma bancada que eu não consigo deixar
Minha necesser o secador o barbeador Aí complica você precisa de espaço para poder deixar essas coisas ali e poder fazer a sua higiene diária né Vale luz branca no banheiro vale no banheiro vale não tem problema até porque ela facilita a maquiagem facilita o barbear facilita
Fazer o cabelo isso ajuda não legal dica de piso banheiro assim não tem muito né porcelanato gente é porcelanato vai pro básico um bom porcelanato não compra aquele porcelanato de R 30 que ele vai trincar na depois de de 3 meses de uso vai dar dor de cabeça então coloca um
Porcel um porcelanato decente mas é o porcelanato não excelente eu gostei da Dica também do espaço do tamanho né você falou box com 80 cm de largura no mínimo né pra pessoa conseguir 80 por quanto 80 por 80 você fala não 80 por 80 tá bom já
Mas o ideal é e eh Eu normalmente trabalho o o box do do chuveiro com 80 por 1 1,20 né dá um espacinho maior pr pra pessoa até pra pessoa quando ela abre o chuveiro não vir água quente em cima delaa tem um espacinho ali para ela
Respirar mas eh se não der você pode fazer ele mais compacto aí aí você se você for fazer quadradinho tenta trabalhar com 90x 90 que já dá uma folga né perfeito não excelente eh assim agora vou falar um assunto polêmico chuveiro né Essa coisa da pressão da água que a
Gente não pode falar marca mas tem um chuveiro muito comum de muito muito bom uso né que que a turma gosta mas acho que o importante é é focar ali tentar né Acho que grande não sei se Grand pequenas cidades consegue ter essa coisa do do aquecimento a gás né mas se fosse
Verificar essa questão da da pressão de água né pro uso do chuveiro elétrico enfim sabendo que esse chuveiro elétrico tem um custo maior né Enfim acho que não tem muito para on de fugir né é assim a gente fala que hotelaria ela tem dois pontos principais eh de sucesso que é o
Café da manhã brasileira adora a cama tem que ser uma cama de qualidade é uma cama com colchão especial para hotelaria que ele dura mais ele tem uma resistência maior e tem um conforto maior e o chuveiro o chuveiro também é um item que faz com que a pessoa deixe
De escolher o hotel a para ir no hotel B esses três pontos eles são importantes só só que aí você entra no no nicho que você tá trabalhando Você tem que ver qual é o seu público Qual é a sua diária média etc mas o chuveiro ideal é um
Chuveiro que ele tem eh no mínimo 16 MCA que é o é a pressão da água dele né E aí quando você vai pesquisar no mercado né nos fabricantes eh o os modelos de ducha né que você compra e muitos deles não TM esse esse essa condição de dar essa
Pressão né a a saída de água é muito pequena então mesmo que você consiga colocar essa pressão no cano não chega na pessoa que tá tomando banho então isso são observações importantes que as pessoas não sabem você tem que comprar o produto que realmente atenda essa função
Mas isso seria o ideal né se a pessoa não consegue que tem um chuveiro com uma vazão interessante né de vai lá un C 10 já ajuda não mas interessante você trazer esse número né Eu não conhecia mas um conhecimento aí pra gente trazer e agregar na vida dos administradores dos
Proprietários excelente muito bom ah a Lívia perguntando Fala aí qual o chuveiro a a Silvia deu a dica Foca no no número do 16 MCA né 16 MCA pergunta pro fabricante quando você for comprar fala assim eu S tem 16 MCA se ele falar não você fala Tá deixa eu ver os outros
Ah perfeito Então já já respondemos a pergunta da show de bola Silvia pensa assim eh na sua visão Qual razão os administradores e os proprietários de alugel de temporada de hospedagem deveriam sugerir fazer uma reforma no imóvel né qual que seria o possível Impacto dessas reformas né qual que
Seria a principal razão e o principal Impacto possível Impacto dessas reformas num imóvel de aluguel de temporada é a reforma ela ela é imprescindível quando a sua taxa de ocupação começa a cair né quando você deixa de ser interessante pro mercado tem um motivo e geralmente é é a reforma
Na hotelaria a gente fala que a reforma ela tem que acontecer entre 10 e 20 anos de uso daquele apartamento eh não pode passar disso e o ideal seria cada 10 anos você tem que reformar ele inteiro nem todo mundo consegue fazer isso então a gente tem uma uma janela
Aí mas assim e o ponto principal é é você aumenta a sua taxa de ocupação e melhora a sua avaliação a sua avaliação ela tá diretamente ligada à sua taxa de ocupação Então quando você começa a ter muita avaliação negativa o cara não vai ficar no seu hotel não vai ficar no seu
No seu apartamento de hospedagem né ele vai procurar outro eh a gente não tem muitas muitas eh muitas pesquisas né de medição desses números no Brasil mas tem uma pesquisa antiga que foi feita nos Estados Unidos acho que deve ter uns 5 se anos eh eh
Que teve uma empresa lá chamada Hotel e leisure advisor que Eles estudaram um hotel durante 3 anos de de desempenho e dois anos após a reforma né E eles eh avaliaram que eh depois desse período depois da reforma a nota eh de avaliação desse hotel ele passou de 3.8 para 4.3 O
Que é uma uma mudança significante e a receita operacional desse hotel ela aumentou 33% Então isso é extremamente importante você precisa se quando sua sua receita começa a cair você não tá mais atraindo você tem que melhorar para voltar a ter aquele cliente porque ele
Vai ficar no no outro do lado que tá novinho ele não vai mais querer ficar no seu então isso é muito importante quando isso começa a refletir nas avaliações né imagina teve algum reflexo é aquilo que a gente fala né o ideal eu não sei se às
Vezes se o mercado o aluguel de temporada o ideal ser a você tem o mesmo fluxo de um hotel né que entre sai no mesmo dia o aluguel de temporada ele às vezes não tem esse fluxo próprios administradores os proprietários eh pedem né não não pedem mas eh preferem
Eh não ter ter uma janela de um dia a a maioria não né quem foca em em total em em em em taxa de ocupação faz checkout checkin no mesmo dia e Maravilha Eu particularmente a gente aqui acredita que é o melhor dos mundos para você ter
Uma super taxa de ocupação mas tem outros administradores pro ários preferem dar essa janela e aí até uma outra dica nesse sentido né além da reforma né de num determinado período você também separar pelo menos um dia para uma limpeza pesada né A maioria dos hotéis tem essa rotina né porque numa
Limpeza Pesada não aquela limpeza de entrees né de troca de hóspede uma limpeza pesada ela vai conseguir te ajudar a identificar né os pontos que precisam ser melhorados fazer ajuste fazer uma manutenção do que se você entra nesse looping dessa desse giro né de shakeout checking che checkin no
Mesmo dia no mesmo quarto no hotel tem muito isso tem uma equipe né de manutenção que Vai facilitar o processo o administrador de temporada proprietário Nem tanto mas então são dicas né O que a Silvia falou procura ali deixar já vai separando um Budget né um valorzinho ali para você saber que
Daqui a um ano você fazer uma reforma daqui a 5 anos fazer outro tipo de reforma para você manter sempre a qualidade do seu imóvel da sua acomodação é de suma importância né Silvia é isso né é a sua a sua dica é muito importante realmente porque é
Aonde você vê você vê onde tá o problema né quando você faz essa análise mais minuciosa e por mais que a gente Treine o pessoal de limpeza né na hotelaria isso tem um controle maior eu acho que na na no aluguel de hospedagem você não tem tanto controle de quem tá limpando
Né Uhum mas na hotelaria você tem um controle maior você treina aquela pessoa para ela limpar minuciosamente o quarto mas no dia a dia quando você tá com uma taxa de ocupação alta ela vai limpar o chão e trocar a roupa de cama ela não
Vai tirar o pó ela não vai limpar os copos ela não vai é muito mais otimizado porque precisa correr precisa andar precisa fazer então quando você faz essa limpeza pesada você percebe Aonde tá acumulando o pó será que aquele móvel que tá juntando muita sujeira ele é
Muito ele é realmente funcional ele é realmente importante eu deveria trocar esse modelo por um mais simplificado então aí você começa a perceber o que que pode ser alterado né perfeito e até os danos né o hosped ele não tem o cuidado por mais que você fale assim é o
Hosped quer você quer que ele se sinta em casa né mas ele não se sente em casa ele vê ali como uma área de de hospedagem mesmo ele bate a mala ele risca a parede ele joga a mala em qualquer lugar até uma dica Muito importante se faz uma Alia né você faz
Não né Sep um móvel um maleiro ou compra aqueles maleiros online a mala hoje em dia é um dos principais itens de dano tanto de hotéis de de de aluguel de de hospedagem a lugar de temporada você tem um lugar para pro hosped deixar a mala
Vai evitar ali um pouquinho de dor de cabeça nesse sentido de dano né de quebra E por aí vai né e no aluguel de temporada na hospedagem tem muito item do do do mobiliário né Por exemplo não só do mobiliário mas do inventário né copo prato talque o que hoje o o a
Hotelaria não tem tanto isso mas o aluguel de temporada tem então é um ponto importante até uma dica o pessoal a gente vai subir aqui no chat a gente tem um material sobre dica de inventário que a gente gosta sempre de divulgar para você manter um inventário bacana do
Seu móvel do seu hospedagem de aluguel de temporada O que que você precisa ter o que que você não precisa ter uma lista básica uma lista mais econômica uma lista mais luxuosa que você pode investir um pouco mais de itens né então é de extrema importância Nosso pessoal
Da nossa equipe vai subir aqui para vocês baixarem esse material essa dica de inventário a gente sempre fala muito disso e cuidado esse inventário faz toda a diferença também nas avaliações a gente fala muito né Um item que não pode faltar sacar rolha né taças enfim são
Itens para quem busca uma hospedagem tem que ter atu é fácil né você consegue pedir na recepção eles têm ali vários de standby né e no aluguel de temporada não você tem que deixar um em cada casa um em cada apartamento é importante vocês estarem atentos a esse a esses
Requisitos a essas questões a gente recebeu uma boa pergunta aqui Silvia da do pessoal de ruma Gramado administra um apartamento que tem móveis escuros muita madeira e pisos escuros Que dicas você pode nos dar para melhorar a sensação de limpeza Silvia ih ol teria que avaliar com bastante
Cuidado né o que que que que pode ser feito mas eh uma dica que eu dou é é tenta trabalhar com os outros elementos mais claros né as paredes mais claras a a roupa de cama Clara se você vai usar uma peseira uma almofada diferente trabalha com uma cor mais clara também uma
Cortina mais clara eh tenta o que que não é madeira escura você trabalha com coisas mais claras e às vezes Gramado é um uma área que dá para trabalhar com tapete também né para trazer um pouco mais de de calor eh outras cidades a gente não consegue trabalhar com tapete
Porque ele não não não aquece né mas Gramado praia é é um vilão né o tapete né pelo amor de Deus se que tem os peda de cidade de praia não bote tapete que o tapete Só atrapalha vai ficar lotado de areia vai dificultar sua limpeza Então é
Isso aí mas se você tem numa cidade mais fria né uma cidade mais fria ele vale assim só tenta trabalhar com que seja fácil de você tirar e lavar que dê para dar uma manutenção legal mas aí ele já ele já dá uma clareada no piso ele ajuda um pouquinho não legal excelente
O Carlos né Cléber perdão Cléber pergou assim tem alguma dica para hack de TV mobiliária ali pr pra televisão tipo estante acho que é isso a ideia dele né a pergunta dele foi não coloc prende a TV na parede né evita é não assim Faz um faz um um painel da TV
É importante para esconder os cabos se você puder né trabalhar mas trabalha com uma coisa mais simples né alguns Alguns ainda T ali eh um equipamento de TV e aquele equipamento de aluguel né de de de TV a cabo né Aí você precisa de um nicho pelo menos para colocar esses
Equipamentos mas principalmente aluguel de temporada já não se trabalha mais com isso né só Smart TV e você loga aí na sua conta de Netflix e você Você assiste então você não precisa mais desse móvel Você pode tirar ele trabalha só com a TV num painel para o fio e pronto
Simplifica quanto menos coisa para juntar pó e a pessoa esquecer coisas ou ou bater lascar pensa que essa Marcenaria depois de um tempo você tem que dar manutenção que ela vai riscar ela vai lascar Ela Vai manchar então quanto menos coisa você tiver para dar manutenção melhor não
Legal excelente essa dica é é muito importante justamente disso questão de limpeza a questão de de danos também né imagina uma TV num hack solta com pezinho a chance de você ter um dano nessa TV que é um dos bens caros de um de um de um quarto ou de um imóvel de
Temporada é muito alta então usar suporte parede no máximo um painel como a Silvia deu a dica evita ajuda na limpeza ajuda na segurança então excelente dica pro rec de TV muito bom pro rec pro móvel rical desculpa hã foi um pouco radical mas realidade é a realidade tem que
Trabalhar com a realidade Não isso aí bom muito bom e vamos pensar assim avaliando agora eu a gente gosta muito de falar de números de indicadores né isão Isso são Hoje os números balizam muito as decisões né dos administradores dos proprietários são n n indicadores né
Que a gente fala né que são os famosos Cap né Quais são os quais são os indicadores de sucesso né boas taxas de avaliação boa taxa ocupação E por aí vai mas a nível de para você analisar um impacto que uma reforma vai trazer pro pro imóvel né para paraa hospedagem qual
Você acredita que devam ser os indicadores que esse proprietário esse administrador necessita precisa analisar para avaliar esse Impacto dessa reforma é um pouco é o que a gente já falou antes né a taxa de ocupação É fundamental eh as avaliações né melhorar sua avaliação é fundamental tal também
Você sobe o seu o seu rating né Eh você sobe a sua receita também a partir do momento que você aumenta a sua taxa de ocupação inclusive quando você reforma você pode subir o ticket médio né se antes você tava cobrando r$ 2 quando você reforma você já pode cobrar quase
300 então isso impacta também no seu custo na na no na no seu caixa na verdade né e o outro ponto bem importante que que eh Às vezes as pessoas esquecem é que quando você reforma você tá também melhora a valorização do seu imóvel então às vezes
Você tá com um imóvel Bem antigo e com tubulação de de de hidráulica antiga elétrica antiga piso antigo reforma ele vai valorizar você vai poder vender ele por um preço maior o dia que você não quiser mais ficar com esse apartamento então é bem importante isso também
Melhora seu o o quanto vale o o imóvel que você tem né não excelente bacana tá me ouvindo né né Parece que deu uma travada ah Maravilha show de bola entrou uma outra pergunta bem interessante aqui falando de plantas plantas no interior dos imóveis de aluguel de temporada é um
É um assunto super recorrente quando a gente fala de decoração O que que você qual que é a sua opinião Silvia é esse é um assunto polêmico mesmo Eu Adoro plantas eu tenho várias na minha casa é maravilhoso a planta Ela traz uma sensação de Aconchego né de de de uma
Ela melhora a qualidade do ar Ela é excelente mas ela não funciona porque ninguém vai dar água para ela ela vai morrer não adianta não tente colocar não põe uma planta artificial porque a pessoa vai perceber que é artificial não é o mesmo efeito E então assim o que que você pode
Colocar que traz uma ideia de planta trabalha com um quadro um papel de parede de planta ajuda bastante né você pode trabalhar uma paisagem de Floresta ali numa parede tem vários recursos vários várias coisas ali que você pode trabalhar trazendo o verde para dentro do quarto sem ser uma planta né até
Trabalhar a tinta né Às vezes uma parede ela pode ter um verde isso traz uma sensação do verde da da natureza mesmo não sendo natureza isso ajuda um pouco ele engana a mente né isso não excelente dica muito bom ninguém nunca tinha dado essa dica de de usar papel de parede né
Enfim e aí até uma uma uma dúvida que veio na minha cabeça Você gosta de usar eh papel de parede geométrico pintura geométrica você acha que funciona para Imóvel de hospedagem funciona eu gosto bastante de usar papel de parede acho acho bem interessante porém ele não pode ser
Papel de parede ele tem que ser um papel vinílico né é um é um material eh eh feito de outra forma o papel ele estraga ele rasga ele não dura muito o vinílico não o vinílico ele tem uma durabilidade muito grande e e você E tem alguns produtos no mercado inclusive que você
Pode passar uma caneta ali um um uma uma chave por exemplo né que tem uma ponta e ele não arranha Então isso é importante né isso aumenta a durabilidade a gente tem produtos bem excelentes no mercado assim para quem não conhece muito Dá uma pesquisada no Google até V em feiras de
De de revestimentos eles estão presentes em todos feira de hotel eles estão lá também para vocês conhecerem mais esses produtos que eu acho que ele ele dá uma cara diferente você consegue trabalhar com texturas com coisas diferentes na na no seu quarto sem ser uma marcenaria
Cara né facilita Isso já é um vetor um fator de transformação né papel de parede pode ser um fator de transformação com recurso barato né você não precisa pintar às vezes é fácil de aplicar você o próprio administrador o próprio proprietário consegue aplicar o papel de parede você já já gera uma
Mudança no imóvel né então isso faz toda a diferença legal Inclusive tem tem alguns desses materiais que eles são el eles chamam de laminado melamínico né é ele parece a aquela textura do MDF né aquela cara de MDF só que ele é uma película adesiva então você pode
Revestir o seu móvel que tá lascado você reveste com ess com esse material e ele ganha uma nova vida você não precisa fazer um móvel novo não muito muito muito bom excelente dica gostei eu gosto bastante de coisa fácil né itens fáceis que vão proporcionar essa mudança e vão trazer
Esse retorno aí que o administrador e o proprietário tá tá pensando né E aí Outro ponto bacana que a gente sempre fala a questão da da inteligência né a tecnologia A a coisa da da da Smart house né Vamos pensar assim n das casas inteligentes O que que você acredita que
Tem uma integração desse design de interior da arquitetura você Você acredita que tem e se essa experiência se isso influencia na experiência do hóspede e nas avaliações Você tem alguma experiência para trazer disso também sobre a sobre deixar a casa ou o quarto do hotel Smart
Eh eu acho que isso é um é um item bem interessante né se você tem se você tem condições de colocar uma automação no no apartamento né no quarto eh ele é muito bem-vindo porque você cria você consegue trabalhar com cenários você consegue trabalhar com com um certo conforto e
Isso atrai aquele cliente do instagramável ele adora esse tipo de coisa né ele ele fazer um videozinho ali dele mostrando a iluminação sendo controlada pelo celular dele isso é maravilhoso então se você tem condições de colocar coloque é interessante eh mas tem ele tem um custo ainda né
Algun algumas coisas T um custo ainda elevado Procure um produto que funciona né muitos TM interferência né com com wi-fi com rede bluetooth e acabam não funcionando muito bem então busca alguma coisa que funcione de fato e e tá se usando muito a tecnologia da das
E Alexa e coisas do gênero né que você coloca ali aquele equipamento que que você interage com ele ele já eh conhece o seu gosto sabe como é que você Você conhece as suas músicas conhece como você trabalha isso é interessante né Tá se usando bastante no no nesses aluguéis
De temporada é mais fácil de usar isso a hotelaria ainda é um pouco mais engessada Até porque não existe uma legislação brasileira sobre esse uso né uso desse produto Então os hotéis eles estão evitando um pouco usar por conta disso eh mas ele também pode ser uma faca de
Dois gumes né Tem tem muita gente reclamando que ela começa a ligar no meio da madrugada enquanto você tá dormindo eh ela pode ser um inimigo seu Mas normalmente ela é muito bem visto eh as pessoas gostam disso trazer Tecnologias para dentro do quarto eh traz uma personalização para aquele
Quarto e as pessoas querem alguma coisa que é a cara delas que é do jeito delas que é feito para elas Então esse é um recurso interessante paraa personalização não legal e isso é um diferencial você vem isso muito fácil né Você tem uma casa smart com comando de
Voz imagina os hóspedes adoram isso a gente tem diversos relatos a pessoa chega eh ligar a casa e você fala isso né e os próprios administradores proprietários dão essas dicas falam Smart House tem vários no no nos canais de vendas né online nos ot Então isso é
Um um diferencial que pode elevar sua taxa de ocupação que pode melhorar suas avalia ações às vezes é um investimento pequeno né às vezes é uma lâmpada né que você C comando de voz integrada no wi-fi integrada na lexa que você vai passar esse porque a pessoa Às vezes ela não
Tem isso na casa dela né Então ela tá procurando uma experiência volta muito naquela questão que a gente falou lá do início do espaço instagramável da experiência que ela pode replicar imagina se ela posta um vídeo né Se ela fala se você cria ali um um um local ali
Pra pessoa repostar uma hashtag E por aí vai e aí e aí tem n pontos né a gente fala muito também por exemplo tem no mercado alel de temporada tem muita gente personalizando assim ah eh hospedagens como cabanas né então Eh isso tudo são itens ali que você você
Pode pensar é sair fora da caixa né que a gente sempre fala valorizar a singularidade ali da sua área do seu imóvel do seu espaço e e por aí vai você deu dica no início lá falando de ambiente externo né de piscina e tudo
Mais e para quem tem casa né na na na hospedagem é justamente isso né você investir numa piscina numa parede ali num item tem algum item de área externa que você gosta de de comentar de trazer assim que acho que vale a pena o pessoal
Investir Eu acho que o o a área externa eh quando você tem ela é é muito importante você ter verde né você ter vegetação mesmo que seja pouca vegetação né porque por exemplo grama dá uma manutenção muito alta é chato né mas trabalha com uma vegetação que dá menos
Manutenção e usa isso isso traz um um conforto traz um ambiente mais aconchegante as pessoas vão tirar foto daquilo ali com certeza eh outra coisa que é interessante aí já pro pro aluguel de temporada não sei o quanto isso pode ser implementado mas eh muita gente vai para
Hotel que tem piscina né mesmo cidades de eh hotéis de cidade que não né você não vai tanto você vai para trabalho mas se tiver uma piscina ele prefere ficar naquele hot do que no outro que não tem então são itens que podem em alguma medida ser usado então você não pode
Colocar uma piscina coloca uma banheira um ofurô isso atrai bastante também eh você pode usar eh que mais trabalhar com uma iluminação mais noturna ali com uma mesinha paraa pessoa beber um vinho bater um papo eh a muitos espaços eles são comunitários né então você acaba interagindo com a outra
Pessoa que tá hospedada num outro quarto isso é interessante também você pode colocar ali um um uma venda em Machine com cerveja e você já incrementa sua renda já ganha um dinheirinho a mais Então isso é são jogadas interessantes que você pode usar né não muito bom a o
Alan fez uma pergunta excelente que é uma dica que eu falo sempre aqui quando a gente fala de decoração e hospedagem mas eu vou deixar a Silvia da opinião dela também nesse sentido a pergunta do Alan foi assim podemos aproveitar para fazer decoração com fotos de áreas
Turísticas da cidade é aí Entra naquele naquele negócio que eu tava falando antes da da tropicalização dos hotéis né Por que que o hotel é tão sem graça ele tem que ter a cara da onde você tá se eu tô indo pro Rio de Janeiro eu quero viver uma experiência carioca É óbvio
Que ter fotos daquela região vai me deixar assim pô tô no Rio olha aqui tem uma foto do Corcovado que legal é Eu acho que isso é importante só tem que ser usado com uma certa parcimônia né você não pode eh sair enfiando monte de foto na na
Parede né um monte de quadrinho vai te dar uma manutenção vai ficar meio caótico né tem que saber usar mas sim eu acho que eh da personalidade para aquele lugar é importante a personalidade da onde você tá inserido é muito importante eh é a cara da daquela cidade tem que
Est impressa no seu produto de alguma forma Afinal a pessoa foi para lá para viver uma experiência naquela cidade perfeito uma experiência local isso aí faz toda a diferença Silvia assim as perguntas aqui encerraram mas assim o tema é muito bacana é muito profundo é muito extenso né a gente deixar aqui a
Gente vai ficar horas e horas falando de arquitetura de dica eu gostei bastante de trazer um assunto que sempre volto e trazer uma uma pegada ali voltar a dotel Laia dá um dá uma outra um outro viés uma outra imagem pra gente pensar aqui no aluguel de temporada tem mais algum
Ponto que você gostaria de implementar deixar uma saudação final pra gente já encerrar o nosso webinar e pessoal nosso webinário fica gravado enfim a gente vai replicar ele vamos analisar tudo que foi falado aqui todas as dicas pra gente poder deixar ele cada vez mais atrativo pros outros administradores proprietários assistirem depois então
Fiquem tranquilos que a gente vai divulgar esse webinar bastante e e e trazer essas dicas ali de forma bem mapeada para vocês administradores os proprietários utilizarem todas esse todo esse nohal essa expertise que a Silvia trouxe pra gente é eu acho que uma coisa que eu que eu queria acrescentar aqui é que
Eh esse é um assunto um pouco novo né a gente falar de aluguel de temporada as pessoas ainda eh enxergam um modelo mais caseiro de de aluguel de temporada né que era o que se praticava lá no começo quando isso surgiu né mas eh eu tô vendo
Assim eh já de uns dois anos para cá que o pós-pandemia a hotelaria ela tá se voltando muito para esse mercado Então tá surgindo esse produto é a nova hotelaria então quando a gente pensa Ah não eu vou fazer um apartamento cara O povo tá fazendo prédio inteiro po tá
Fazendo um comprando Edifício de hotel para transformar em um aluguel de temporada então assim não é algo tão simplório ele e ele casa muito com a hotelaria tem tudo a ver com a hotelaria você não vai ter a mesma eh estrutura de serviço né Você tem uma área de serviço mais
Enxuta mas a recepção é a mesma o o quarto é o mesmo você tem serviços muito semelhantes eh Então eu acho que quando a gente fala de hotelaria a gente também tá falando de aluguel de temporada é o mesmo produto ele tem peculiaridades mas é é é o mesmo produto então
Trabalhar uma arquitetura direcionada para isso entendendo como ele vai funcionar Quem é seu público alvo né a gente fala muito aqui na empresa sobre eh o estudo de viabilidade entender quem é o seu cliente entender como ele vai usar quem quem é o o o visitante que tá
Indo paraa sua cidade que vai usar o seu produto isso é muito importante para você desenhar um produto direcionado para aquela pessoa e entender como captar mais eh esse público alvo porque você tá competindo com os hotéis tradicionais que estão ali na cidade então você tem que trazer ele para você
E encantar ele de alguma forma eh então assim não pense que é diferente da hotelaria é exatamente a mesma coisa né tudo é hospedagem no final das contas né hotelaria é Pousada tudo ali tem pequena diferença mas no real o que você falou hoje em dia é muito comum Hoje em
Dia as construtoras elas já vendem o prédio né Para que donos comprem essas unidades que serão administradas Então hoje o mercado tá muito convergindo nesse sentido e é um super investimento para quem tá pensando em investir no mercado né de hospedagem hoje o grande a maioria das construtoras estão fazendo
Nesse sentido você vai lá compra o imóvel o imóvel é seu mas ele já vem com uma estrutura pronta para alugar você tem direito a usar dias do seu imóvel Claro mas mas é uma super estrutura funciona super bem eu a gente particularmente indica muito para você quem investidor e quer investir até
Pigando um pouco aqui do gancho que entrou uma pergunta do kéber aqui qual cidade que mais hospeda kéber a gente tem um ranking aqui Nacional né que a gente fala que tem Rio São Paulo Gramado Florianópolis seriam ali as cidades né principais dos Estados né principais mas
A região dos lagos do Rio de Janeiro também tem muita opção para lugar de temporada enfim são esses top cinco top 10 ali vai entrar Fortaleza vai entrar Salvador e por aí vai de cidades que TM apego cidade turística né isso entra muito nesse sentido de valorizar ali o
Que tem de turístico na sua cidade isso é importante né eu hoje em dia no na hotelaria né a gente tem muito fica muito a cargo ali do recepcionista da Dica né você administr dicas locais né Vamos pensar assim você é administrador e proprietário forneça essas dicas
Também para quem quer alugar sua casa né deixa ali mapeado coisas que pode fazer pass seis locais é o que a Silvia falou lá no início a pessoa que ela quer viver a experiência daquele lugar ela tá indo ali por algum atrativo turístico mas tem n outros atrativos se você não não
Compartilhar você vai tá marcando toca né que a gente fala tá perdendo oportunidade aí de trazer esse hóspede né de valorizar melhorar sua tte de ocupação melhorar ali a sua a sua avaliação su importância vocês ficarem atentos é isso Silvia Muitíssimo obrigado deixar um espaço para você
Fazer uma saudação final enfim deixar um um arr caso você queira onde você divulga algum tipo de conteúdo fique à vontade Ah eu adorei participar desse desse webinar foi muito legal muito bacana quando quiser me chamar pode me chamar eu adoro falar sobre projeto de arquitetura para telaria é muito gostoso
De de de compartilhar esse conhecimento né Eh você você realmente aprende quando você divide né Eh quando você Compartilha o conhecimento é que você aprende você evolui E então eu tenho muito prazer em fazer isso e para quem não me conhece ainda segue lá nas redes sociais né no no Instagram para
Principalmente né E @hot tem meu site Também quem quiser entender melhor o que que a gente faz como a gente trabalha e e tô à disposição todo mundo que precisar aí não não pensem que arquitetura é uma coisa caresa a gente conversa gente vamos lá faz um negócio de qualidade
Contrata um bom arquiteto que você vai vender melhor o seu produto não com certeza isso é uma um ponto extremamente acabou que a gente nem falou disso né hoje em dia tem muitos arquitetos e designers interiores focados em hospedagem focado em alugar de temporada a Silvia tá aqui que não deixa a gente
Mentir sabe todos os gatilhos todas as dicas né materiais e itens de durabilidade Onde colocar o que colocar em qual lugar então é de suma importância você ter um profissional ali se você tem condições claro né enfim mas a grande maioria Invista é um investimento você contratar uma
Arquiteto contratar um bom design de interiores focado ali paraa área de hospedagem que vai te que vai te auxiliar eou você acha que vai estar investindo no início mas no final das contas você vai estar economizando porque você vai estar ali fazendo o o gasto certo com itens certos com com
Mobiliário certo decoração certa e que vai fazer toda a diferença na sua taxa de ocupação nas suas avaliações que é o grande objetivo final né você ter sucesso aí nas suas reservas Silvia obrigado Mais uma vez pessoal sigam lá o pessoal da Rent hotéis e e sigam também
Aqui o nosso material do do a gente tem muito material bacana a gente compartilhou ag de inventário tem dicas para para mercado online enfim para você divulgar suas hospedagens no nosso blog no nosso Instagram também continuem curtindo nossos conteúdos que a gente tá aqui a disposição que a Silvia falou
Quem compartilha multiplica né então é justamente isso a gente tá aqui para agregar para ajudar você administrador proprietário hoteleiro E por aí vai a ter sucesso aí no seu mercado de hospedagem pessoal Muito obrigado mais uma beij Obrigado Silvia pela disponibilidade e até o próximo webinar até a próxima Live um forte abraço
Pessoal tchau tchau obrigada tchau tchau gente
Se você está em busca de maneiras eficazes de diferenciar sua propriedade e criar experiências memoráveis que gerem avaliações positivas, este webinar é para você!
Neste webinar ao vivo vamos receber a Silvia Galiotto, cofundadora da Help Hotéis, que vai compartilhar insights valiosos, estudos de caso inspiradores e dicas práticas que você pode implementar imediatamente no seu empreendimento de hospedagem.
A arquitetura do seu espaço desempenha um papel fundamental na experiência do hóspede, desde a primeira impressão até o momento do check-out. Aproveite a oportunidade de elevar o padrão das suas acomodações e garantir excelentes avaliações!
Stays é uma plataforma completa para administradores que trabalham com aluguel por temporada. Já estamos presentes em mais de 40.000 acomodações ao redor do mundo, maximizando as reservas e apoiando a gestão administrativa dos anfitriões.
Aproveite para acompanhar todas as novidades da Stays:
Site: https://stays.net/
Blog: https://stays.net/blog/
Instagram: https://www.instagram.com/stays_net/
Linkedin: https://br.linkedin.com/company/stays-net